间里，人声鼎沸，议论纷纷。客户是很容易产生从众心态的。”

“如果这时候，有几个客户因为没选到心仪的户型，或者觉得价格高了，开始抱怨，会发生什么？”

“他们的负面情绪，会像病毒一样，迅速在人群中扩散。一个人的犹豫，会变成十个人的犹豫，最后变成一百个人的犹豫。”

“还有，房子的价格、户型、楼层，千差万别。客户在现场那种嘈杂环境下，很难在短时间内做出最优决策。选择越多，犹豫越久。现场人一多，销讲根本照顾不过来，最终的结果就是大量的客户流失。”

虞星辰的眉头紧紧锁了起来。

苏孟描述的这些场景，她太熟悉了。每一次大型开盘，都像是一场混乱的战争。

“你以前在万科，售楼处一天最多接待过多少人？”苏孟问道。

虞星辰想了想：“最多的一次，四季花城王牌项目开盘，一天大概有五六百人到访，不过......已经把整个售楼处挤爆了。”虞星辰已经意识到问题似乎有点严重了。